Versand und Zollgebühren

Allgemeine FAQ

F: Woher versenden Sie?
A: Wir sind in der Stadt Shenzhen in China ansässig und haben auch Lager in Ru, USA und EU.

Wenn Ihre Adresse über einen Versandservice aus einem Lager im Ausland verfügt und das von Ihnen gekaufte Produkt auch vorrätig ist, versenden wir aus einem Lager in der EU/US/RU oder aus einem Lager in China.

F: Ist der Versand kostenlos?
A: Normalerweise bieten wir kostenlosen Versand wie Post in die meisten Länder an (Pakete mit einem Gewicht von nicht mehr als 2 kg). Für einige Länder berechnen wir auch zusätzliche Versandkosten. Sie können dies in Ihrem Warenkorb überprüfen. Übrigens bieten wir auch schnellen Versand an Fedex, UPS und DHL, Sie können den gewünschten Versandservice wählen.

F: Muss ich für mein Paket Steuern zahlen?
A: Wir übernehmen nicht für alle Bestellungen die Steuer. Normalerweise versuchen wir, einen niedrigen Wert festzulegen, damit Sie weniger Steuern zahlen können, aber das birgt Risiken. Bitte kontaktieren Sie uns Insbesondere entscheiden Sie sich für einen schnellen Versand oder die Bestellmenge ist zu groß.

Für Pakete aus China: Wir übernehmen keine Steuern. Wenn Sie aus der EU kommen, geben Sie uns bitte Ihre Steuernummer an, damit wir das Paket exportieren können.

Für Pakete, die aus einem EU-/US-/RU-Lager stammen, müssen Sie keine Steuern zahlen, wenn Sie auf der Website einkaufen. Bitte stellen Sie jedoch sicher, dass Ihre Adresse über einen Service verfügt und das Produkt auf Lager ist

F: Was ist eine Remote-Gebühr? Warum erhalte ich eine E-Mail mit der Aufforderung, die Remote-Gebühr zu bezahlen?
A: Dies passiert nur, wenn Ihre Stadt und Postleitzahl zu einem abgelegenen Gebiet im chinesischen DHL-, Fedex- oder UPS-System gehören. Diese Gebühr wird von der Reederei und nicht vom Verkäufer erhoben. Normalerweise beträgt die Ferngebühr 30 bis 60 US-Dollar, abhängig vom Paket Gewicht!

F: Wie lange dauert der Versand?
Versandvorbereitungszeit: 24 Stunden
Voraussichtliche Lieferung: 3–10 Werktage (Schnelle Lieferung wie Fedex, UPS und DHL) Voraussichtliche Lieferung: 5–20 Werktage (Kostenloser Versand wie Post-Luftpaket)

F: Warum kann ich die Aktualisierung der Tracking-Nachricht nicht sehen?
A: Aufgrund des Jahresendes kommt es bei vielen Ausverkäufen zu Verzögerungen beim Versand. Da viele Reedereien auf die Möglichkeit zum Versand warten, kann es zu einer kleinen Verzögerung bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsnachricht kommen. Normalerweise wird die Sendungsverfolgungsnachricht innerhalb von 3–5 Tagen aktualisiert! Ich hoffe, Sie können noch ein paar Tage warten!